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PRGDP informa: dois cursos de capacitação recebem inscrição até 20/5
Os cursos previstos no Plano de Capacitação dos Servidores 2015 continuam atraindo a atenção dos servidores. A Pró-Reitoria de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PRGDP) recebe até quarta-feira 20/5, inscrições para dois cursos: Atendimento Eficaz e Gestão de Projetos no Setor Público.
Para participar, o servidor deverá preencher a ficha de inscrição disponível na página da PRGDP e entregá-la na secretaria da PRGDP, juntamente com a autorização da chefia, no máximo três dias antes do início do curso escolhido.
Para garantir o certificado de conclusão do curso, o participante deverá obter mínimo de 75% de frequência e 60% de aproveitamento. Veja no Plano de Capacitação como a participação nesses cursos poderá refletir em sua carreira.
Confira o Plano de Capacitação dos Servidores 2015
Atendimento Eficaz (20 horas)
Período: 25 de maio a 3 de junho de 2015.
Aulas de segunda a sexta-feira, das 7 às 9h.
Coordenadora: Maísa Aparecida de Lima (Cerimonial)
Conteúdo:
- Conceituação
- Comunicação interpessoal e comunicação escrita.
- Principais problemas de comunicação: voz, timidez, ouvir/escutar, fluência verbal.
- Atendimento eficaz.
- Reunião eficiente.
- Cuidados com a aparência.
- Boas maneiras
- Fundamentos e conceitos de gerenciamento de projetos (26/5 a 8/6)
- Gestão de projetos: desenvolvimento e aplicação (9 a 19/6)
- Ferramentas e programas para o gerenciamento de projetos (22/6 a 3/7)
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